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苏宁江南摩尔店本周五重装开业,让买家电的你享受更好体验
2020-05-20 15:15:32

  每一次升级,都是一次变革!经过近一个月的升级调整,位于秀洲区的苏宁江南摩尔店(以下简称苏宁摩尔店)将于5月22日(本周五)全新亮相。重装开业的苏宁摩尔店对整个门店经营品类的位置、布局、商品陈列等进行重新设计,让消费者享受更好的购物体验,同时重装开业期间将推出众多优惠活动回馈消费者。


场景体验 新意不断

  众所周知,互联网时代是一个用户体验为王的时代。作为市区家电零售互联网门店的标杆,苏宁摩尔店在用户体验上大做文章,全新打造的各种体验专区给消费者更多“把玩”产品的机会。

  今天上午,记者来到苏宁摩尔店,目前门店装修已接近尾声,各品牌产品的体验专区初露端倪。

龙之谷官网活动  门店入口处,火星人集成灶的品牌专区颇为吸引眼球,这是苏宁摩尔店第一次打造集成灶品类的专业体验区。苏宁摩尔店店长魏威介绍,集成灶作为高速增长的“集成化”家电新品类,近两年的发展成就有目共睹,但从产品生命周期来看,集成灶还处于市场的导入期,消费者对这类产品往往认知不足。为此,苏宁摩尔店借助重装的机会,引入专业的集成灶品牌,面向市场推出体验试用等服务,同时以实际优惠降低消费者认知门槛、消费门槛,加速集成灶产品下沉嘉兴市场。

龙之谷官网活动  采用全新创意设计的博世家电体验区,也是苏宁摩尔店重装开业的一大亮点。博世家电体验区将集中展示该品牌的家居互联产品,让消费者能够零距离体验博世家电所倡导的全新健康生活核心品牌理念。

  干衣体验、烘焙体验……博世家电体验区展示的是更加开放、充满乐趣、智能化的家居空间,鼓励消费者留出更多的时间和家人朋友一起分享美食、交流情感,尽情享受健康、愉悦和新鲜的生活方式。“厂方也希望通过我们苏宁这个平台,与消费者形成良好的互动体验,以近距离了解消费者对健康生活的理解和需求。”魏威表示。

  去年,苏宁嘉兴公司面向市场推出了“松鼠窝”旧房局部改造项目,今年该项目仍作为苏宁嘉兴公司各门店的重要业务板块,进一步增强苏宁门店的“场景力”。



  记者今天在苏宁摩尔店看到,面积近50平方米的“松鼠窝”样板间装修已进入收尾阶段,这里将会呈现厨房、卫生间、墙面、阳台四大核心空间的样板间,这项服务可以让消费者家居升级的梦想不再遥远。

龙之谷官网活动  此外,重新开业的苏宁摩尔店还保留了中央空调集成体验馆,包含的品牌有格力、美的、海尔、三菱重工、三菱电机、海信、科龙、惠而浦等,可为消费者提供一站式品牌选购。


贴心服务 永不缺席

  一直以来,苏宁坚持“服务是苏宁唯一的产品”。此次苏宁摩尔店重装开业,不只是前线门店的改变,售后人员也在努力提高服务水平,以兑现对消费者的承诺,让禾城市民有不一样的零售新体验。

  受到今年新冠肺炎疫情的影响,实体门店的客流减少。为了抗击疫情,直播成为几乎所有企业“自救”的首选方式。苏宁嘉兴公司总部也花重金打造来专业直播间,目前已经投入运行,每周四晚5点30分至7点30分,苏宁嘉兴公司的明星店员就会将镜头对准自己,通过“榴莲直播”与互联网另一端的观众“云相见”。



龙之谷官网活动  据介绍,苏宁嘉兴公司的直播文化与一般企业的“解说式带货”有所不同,苏宁的员工真实、接地气,他们会通过有用又有趣的知识,帮助消费者解决生活实际问题,不断提升市民的幸福指数。

  疫情期间,苏宁嘉兴公司还积极发展社群营销,消费者不用到店,就能享受苏宁的线上线下服务。到目前为止,苏宁嘉兴公司已经建立500个左右的微信社群,覆盖近15万名消费者。在苏宁搭建的微信社群里,除了家电使用知识讲解,还有很多日用品爆款推荐,为消费者提供超值又便捷的购物选择。

龙之谷官网活动  除此以外,苏宁针对家电3C产品一直坚持“30365+46项服务+双线7天无理由退换货”等服务。“30365”即30天包退、365天包换,商品范围包含大家电及生活电器等;46项服务则涵盖了购物、O2O服务、配送、售后、客服、退换货、绿色共享七大环节;双线7天无理由退换货更让消费者在苏宁购物没有后顾之忧,尽情体验“买买买”的乐趣。


多重优惠 如约而至

龙之谷官网活动  记者了解到,本次苏宁摩尔店重装开业,促销力度一如既往的给力。5月22日至24日,来苏宁摩尔店购买传统家电套装及生活电器单件2000元以上,满2000元送200元,满4000元送300元,满6000元送500元,满10000元送800元;购传统品类家电两件及以上,实付金额满5888元返500元,满12888元返1000元,满18888元返1600元,满28888元返2600元,满38888元返4000元;三星、美的、约克等部分家电单品还将有满返活动。

  5月22日至24日,还有银行刷卡助力重装开业活动。活动期间,来苏宁摩尔店刷建行信用卡分期单笔满3000元减100元,满5000元减200元,满8000元减300元,每人限享一次,封顶300元,名额有限,优惠先到先得。

  2003年,苏宁电器正式进驻嘉兴,从此掀开了禾城家电连锁的新篇章。17年来,苏宁精耕细作嘉兴市场,以“服务是苏宁唯一的产品”的经营理念,一步一个脚印,在嘉兴深深扎根。17年来,嘉兴家电市场沉寂过,挣扎过,辉煌过。17年匆匆而过,苏宁依然是最值得信赖的品牌之一。


2006年苏宁摩尔店开业照片


  “过去你一直参与,未来请不要错过。”苏宁嘉兴公司总经理杨磊表示,作为苏宁在嘉兴地区的旗舰店,华丽蜕变的摩尔店将以一种全新的姿态展现在广大消费者面前,全体嘉兴苏宁人也将把服务细化到每一步,为禾城百姓带来更加快捷、省心、放心的购物方式。


来源:读嘉新闻 文字记者:樊根苗 摄影:樊根苗 编辑:徐丽萍 责编:鲍嘉

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